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Via al Ponte 9 - 23030 Lovero Sondrio - ITALY
Tel. 0342.770120
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Attualmente Vis effettua le consegne solo all�interno del territorio Italiano avvalendosi di corrieri di fiducia. Le spese di spedizione variano in base al peso dell'acquisto. Di seguito vengono riportate le tre fasce e le tariffe in base alle quali il sistema calcola le spese di spedizione:
Da 0 a 20 Kg - 7 euro
Da 20 a 50 Kg - 12 euro
Oltre 50 Kg - 18 euro
Attenzione: Vis ha realizzato un sistema di multispedizione, che permette di indirizzare i prodotti contenuti all'interno della sezione idee regalo a soggetti diversi dall'acquirente. Questo servizio permette sia alle aziende che ai privati di gestire la regalistica in modo semplice e veloce. Il sistema calcoler� in modo automatico le spese di spedizione per ogni singolo invio in base alla tabella sopra riportata.
La merce verr� consegnata all�indirizzo indicato nel modulo d�ordine. Se nessuno provveder� al ritiro, il corriere lascer� un avviso scritto presso il recapito e ritorner� il giorno seguente senza alcun costo aggiuntivo: � obbligatorio indicare nell�ordine un recapito telefonico per consentire al corriere di contattare il cliente in caso di sua assenza. In caso di impossibilit� di consegna dovuta a prolungata irreperibilit� del cliente, il corriere dar� inizio alla procedura di rientro merce che prevede una penale per il cliente.
I documenti fiscali (scontrino/fattura), qualora l�indirizzo di destinazione della merce sia diverso da quello del soggetto ordinante, verranno inviati all�indirizzo di quest�ultimo.
Il minimo d'ordine � di: € 25,00
Vis provvederà ad evadere l’ordine entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento della conferma dell’avvenuto pagamento.
Nel caso in cui i prodotti fossero temporaneamente indisponibili, Vis provveder� a contattare il cliente per concordare come procedere all�evasione dell�ordine.
Su richiesta del cliente, l�azienda provvede all�emissione di fattura fiscale. Per ottenere la fatturazione � necessario barrare l�apposita casella e compilare i campi obbligatori richiesti: ragione sociale, partita IVA e codice fiscale. La fattura viene emessa contestualmente alla spedizione della merce ed inserita all�interno della confezione.
Attenzione prego: la richiesta di fattura per gli acquisti effettuati dalle citt� di Livigno, Trepalle e Campione d'Italia deve essere fatta contattando direttamente l'azienda.
Vis accetta i pagamenti tramite:
- Carta di credito
- Bonifico bancario anticipato
Estremi per il bonifico bancario
L'utilizzo delle coordinate bancarie indicate consente una precisa e puntuale destinazione delle disposizioni d'incasso e di pagamento sul conto corrente.
Bonifico bancario a favore di:
Vis srl
via al Ponte 9
23030 Lovero - Sondrio -
PIVA: 00648110146
ABI: 06230
BANCA: BANCA CR�DIT AGRICOLE ITALIA SPA
CAB: 52290
DIPENDENZA: FILIALE DI TIRANO
CIN: R
N.c/c: 0000015392908
IBAN: IT54R0623052290000015392908
In caso di pagamento con bonifico bancario anticipato Vis provveder� all�evasione dell�ordine solo nel momento in cui ricever� conferma, da parte dalla propria banca, dell�avvenuto pagamento. Qualora venga scelto questo mezzo di pagamento, deve essere indicato, nella causale, il numero d�ordine che verr� generato dal sistema e comunicato per mezzo e-mail al termine della procedura di acquisto.
Sicurezza della transazione
Le transazioni avvengono in condizioni di totale sicurezza: l'inserimento dei dati riservati, infatti,
avviene direttamente sul sito di Nexi, nessun numero di carta di credito viene gestito o visualizzato direttamente da Vis.
Nello specifico, tutte le transazioni adottano i protocolli crittografici SSL-TLS, la procedura 3D Secure e i codici di sicurezza CVV2.
Il gateway di Nexi è conforme allo standard PCI-DSS.
Attenzione prego: per le consegne nelle citt� di Livigno, Trepalle e Campione d'Italia il pagamento pu� essere effettuato solo con bonifico bancario anticipato.
Ai sensi dell�art. 5 D.Lgs 185/99 il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto. Il diritto di recesso deve essere esercitato entro 10 giorni dalla ricezione della merce inviando una lettera raccomandata AR all�indirizzo:
Vis srl
Via al Ponte 9
23030 Lovero
Sondrio
La comunicazione dovr� contenere:
- la manifestazione di volont� di recedere dal contratto
- la descrizione del prodotto acquistato (nome prodotto + codice prodotto + quantit� acquistata)
- data in cui � stato effettuato l�ordine e il codice dell�ordine (che troverete indicato sia nella distinta di accompagnamento della merce sia nella mail di conferma d�ordine)
- gli estremi del proprio c/c bancario (nome della banca, n. del conto corrente, codici ABI, CAB e CIN) al fine di consentire a Vis il rimborso delle somme.
La comunicazione di richiesta di rimborso pu� essere anticipata anche via e-mail o fax (0342.770061) purch� sia confermata mediante lettera raccomandata AR entro le 48 ore successive.
La merce dovr� essere rispedita entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento. Le spese di spedizione sono a carico del cliente secondo quanto stabilito dalla normativa sul commercio elettronico.
Vis provveder� al rimborso delle somme dovute, tramite bonifico bancario entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione della volont� di recedere, se la merce sar� in confezione integra e non avr� subito danni. Per tale ragione Vis consiglia di imballare accuratamente quanto si intende rispedire in modo da salvaguardare i prodotti.
Attenzione: il diritto di recesso potr� essere esercitato solo se la merce � perfettamente integra in ogni sua parte e non usata.
In caso in cui la merce ricevuta sia danneggiata, il cliente � pregato di contattare Vis entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento, che provveder� a ritirare la confezione a proprie spese e ad evadere nuovamente l�ordine.
Contatti:
- Telefono: 0342/770120
- Indirizzo di posta elettronica
Per qualsiasi problema o chiarimento nell�utilizzo di questo negozio virtuale, per eventuali reclami o particolari curiosit� inviate un�e-mail all�indirizzo e-mail o chiamate il numero 0342.770120
Per le controversie civili inerenti all'applicazione del presente decreto legislativo la competenza territoriale � devoluta al giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, in conformit� a quanto previsto dall�art. 14 del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185.